■【お知らせ】過去記事のエッセンスを再発見するかたちで、新しいスタイルの短文を綴っています。
■ 日常生活で迷いながらも、アライメント（思考の調整）を実践していく姿に、そっと寄り添うようなストーリーにしました。
■エイブラハムの教えで大切なポイントを、ふと思い出すきっかけになれば幸いです。最後に要点と元の記事リンクも添えています。
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爽やかな気分で目覚めた月曜日、今日もエイブラハムのワークをする。
行動する前にざっと意図して、流れを整えること。
出社前。「好きな自分になるよう身支度する」
そう意図するとメイクも丁寧に仕上がり、着ていく服も迷わず決まった。
満員の通勤電車。「できるだけ快適なスペースを見つけ、仕事前の心を整える」
スマホに頼らず、ふと車窓へ視線を向け、ゆっくりと深呼吸。
気持ちが整い、仕事モードに切り替わる。
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一日で新しい場面に入るたび、意図確認。
特に仕事中はこれをしなかったら、周りや状況にただ流されてしまうから。
業務開始、メールチェック。「効率よく、落ち着いて確認する」
まず今日のタスクを整理。優先順位が自然と見えてくる。
チームミーティング。「情報交換を通じて、チーム全体の効率を高める」
アイデアを交わしながら、互いの視点を活かし合うことで、よりスムーズな業務の流れが生まれた。
最初の電話対応。受話器を取る前に確認。「問題を的確に把握し、分かりやすく丁寧にご案内する」
意識して落ち着いた応答をすると、お客様の話もよく聞ける。状況を整理しながら対応を進めると、スムーズな解決へとつながった。
二件目の問い合わせ。「焦らず、お客様と一緒に問題を解決していくこと」
普段なら慌てそうな場面でも、言葉を選びながら丁寧に説明すると、お客様も安心した様子で満足してもらえた。
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昼休み。「「栄養をとって気分もリフレッシュ、午後へのエネルギーを満たす」
ひと息ついて、次の時間に備える。
同期との雑談も楽しみつつ、静かに食事を味わった。
午後の電話対応。「声のトーンを意識し、温かい対応で問題に寄り添う」
丁寧な言葉選びと落ち着いた声が、安心感を生む。
複雑なトラブルにも冷静に向き合い、対処法を整理しながら伝えると、お客様から感謝の言葉が返ってきた。
今日の問い合わせ傾向を整理し、改善策をまとめる。
意図するのは「顧客対応の質を向上させ、満足度を高めること」
よくある質問や対応フローを振り返ると、改善できるポイントが見えてきた。
小さな調整が、次の対応をよりスムーズにする。
同僚へのフィードバック。「お互いの気づきを共有し、学び合いながら成長へとつなげる」
率直な意見交換が、新たな視点を生み出し、業務の質を磨いていく。
退社前の片付け。「明日の自分が気持ちよく仕事を始められるよう、デスクを整える」
書類を整理すると心も軽くなった。
静かな達成感とともに業務を終えることができた。
一日を振り返る。
それぞれの場面で、意図したことが、そこそこ行動に結びついたと思う。
毎日の小さな場面転換で、「今、自分は何を求めているんだろう」と呟いてみませんか。あなたの明日が、少しでも望んだとおりの時間になりますように。
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✔キーポイント
🔍「節目ごとの意図的確認」は、場面が切り替わる度に自分が望むことを決めてから行動するワーク
🔍核となる教え「Getting out ahead of it」（先手を打つ）がある。「受け身ではなく、積極的に物事をコントロールするためのプロセス。すでに起きた状況をコントロールすることは不可能なので、一歩先をいくようにすることが大事。
🔍創造力はすべて「今」にあるけれど、未来に向かっても放出される。区切りをつけて意図を特定するパワーは強力、目的意識を持って行うところに大きな価値がある。
✍️この話のベースとなったエイブラハムの教えは、下記にもう少し詳しく書いています。↓↓
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▶よろしければ他の意図的確認実践エッセイもどうぞ
＃意図から始まる一日- 流れを決めて動く【オフィスワーカーの休日】 - 私的空間
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■この内容はエイブラハムの教えにインスピレーションを受け、私自身の解釈で綴ったエッセイ風の二次作品です。無断転載やAI学習利用はご遠慮ください。
詳細については、書籍や公式サイトをご参照ください。公式サイト：https://www.abraham-hicks.com/
